Titan Bilişim | E-Ticaret Sitesi, Kurumsal Mail ve Mobil Ürün Yükleme Yazılımı

Proje özeti | Titan Bilişim için entegre dijital mağaza ve ürün yönetimi

MENTE olarak Uşak merkezli Titan Bilişim için e-ticaret sitesi, kurumsal mail hizmeti ve mobil ürün yükleme yazılımını kapsayan üç parçalı dijital projeyi tamamladık. Bilgisayar ve teknoloji ürünlerinin çevrimiçi satışını destekleyen mağaza deneyimini, işletmenin alan adına bağlı iletişimini ve ürün yayınına yönelik mobil yazılım çalışmasını aynı ticari ihtiyaç etrafında ele aldık.

Tamamladığımız proje, müşterinin internet üzerinden ürün araştırabildiği ve siparişe ilerleyebildiği vitrin ile işletmenin ürün yayınlama ve yazışma süreçlerini birbirini tamamlayan farklı teslimler olarak bir araya getiriyor. Her hizmetin kapsamını ayrı başlıkta anlatarak Titan Bilişim’in teknolojiyi hem müşteriye hem mağaza operasyonuna dönük kullanma yaklaşımını görünür kıldık.

Markayı tanıma | Uşak merkezli teknoloji mağazası

Titan Bilişim, kendi kurumsal anlatımında Uşak’ta 2010 yılında başlayan faaliyetlerini; notebook, oyuncu bilgisayarı, iş bilgisayarı, bileşenler, ofis gereçleri ve telekomünikasyon ürünleri etrafında tanıtıyor. Farklı kullanım amaçlarına sahip geniş ürün ailesi, mağazada yalnızca tek tip bilgisayar satışı yapılmadığını gösteriyor.

Proje boyunca markanın fiziksel mağaza kimliğini dijital kanalla ilişkilendirdik. Uşak’taki iletişim noktası, Türkiye geneli kargo bilgilendirmesi ve ürün odaklı kategoriler, ziyaretçiye mağazanın hem yerel hem çevrimiçi satış tarafını aynı deneyim içerisinde gösteren unsurlar oldu.

Proje hedefi | Ürün vitrini, iletişim ve operasyonu buluşturmak

Üç hizmeti aynı başlık altında toplarken temel odağımız, müşterinin doğru teknoloji ürününe ulaşmasını sağlamak, işletmenin kurumsal yazışmalarında alan adı bütünlüğünü kurmak ve ürün girişini mobil çalışma biçimiyle desteklemekti. E-ticaret mağazası kullanıcıya dönük yüzü; e-posta markaya ait iletişim kanalını; mobil ürün yükleme yazılımı ise ürün yönetimine yönelik ayrı çözümü oluşturdu.

Ürünlerin işlemci, RAM, ekran kartı, bağlantı ve depolama gibi farklı teknik özellikleri bulunduğu için ürün sunumunu açık kategori ve detay sayfalarıyla ele aldık. Mağaza içeriğini, müşterinin araştırma, karşılaştırma ve sipariş kararını destekleyen başlıklarla organize ettik.

01 / E-ticaret sitesi | Titan Bilişim’in çevrimiçi satış altyapısı

Titan Bilişim’in e-ticaret sitesini bilgisayar ve donanım ürünlerinin çevrimiçi sergilenip siparişe taşınabildiği dijital mağaza olarak tamamladık. Ana sayfada günün fırsatları, dizüstü bilgisayarlar, masaüstü hazır setler, bilgisayar bileşenleri ve monitör gibi ürün odaklı alanları öne çıkardık. Ürün arama ve alışveriş sepetini bu yapının temel erişim noktaları arasında sunduk.

Web mağazasında kurumsal tanıtım ile doğrudan alışveriş işlevini ayırdık. Titan Bilişim’i tanımak isteyen ziyaretçi kurumsal sayfaya, ürün arayan ziyaretçi kategori veya arama üzerinden listelemeye, satın alma kararı veren ziyaretçi ise ürün detayına ve sepete ilerleyebiliyor. E-ticaret sistemini yalnızca görsel katalog değil, alışverişe dönük işleyen bir yapı olarak konumlandırdık.

Mağaza ana sayfası | Fırsatlar ve ürün keşif alanları

Ana sayfada günün fırsatları alanını, dizüstü bilgisayarlar bölümünü, masaüstü hazır setleri, bilgisayar bileşenlerini ve monitörleri ayrı vitrinler halinde sunduk. Teknoloji mağazalarında birbirinden farklı bütçe ve kullanım ihtiyacına sahip ziyaretçiler için bu ayrım, ilk ekrandan itibaren hangi ürün ailesine gidileceğini anlaşılır kılıyor.

Vitrindeki ürün kartlarını fiyat bilgisi ve kategori erişimiyle ilişkilendirdik. Ürün arama alanı, önceden hangi modeli istediğini bilen kullanıcıların doğrudan aramasına olanak verirken ana sayfadaki seçilmiş bölümler araştırma aşamasındaki ziyaretçiler için alternatif bir giriş oluşturuyor.

Kategori mimarisi | Bilgisayardan çevre birimlerine düzenli alışveriş

Mağazada gaming laptop, oyun PC, monitör, bilgisayar bileşenleri ve çevre birimleri ana başlıklarını birbirinden ayırdık. Bilgisayar bileşenleri altında anakart, işlemci, RAM, ekran kartı, güç kaynağı, sıvı soğutma, soğutma, HDD, SSD ve kasa gibi alt kategoriler bulunuyor. Çevre birimleri tarafında klavye, mouse, kulaklık ve çevirici seçenekleri ayrı ayrı listeleniyor.

Bu bilgi mimarisi, hazır sistem araştıran müşteriyle yalnızca bir donanım parçası arayan müşterinin aynı menü içinde kaybolmamasına hizmet ediyor. Ana kategoriler üzerinden hızlı keşfi, alt kategoriler üzerinden ürün ailesine doğrudan erişimi destekleyen mağaza düzenini tamamladık.

Ürün detay sayfaları | Teknik özellikleri satın alma kararına taşıdık

Oyuncu bilgisayarı ve donanım ürünlerinde ürün adı ve fiyatın tek başına yeterli olmadığını dikkate aldık. İncelenen hazır sistem sayfasında işlemci, RAM, anakart, ekran kartı, güç kaynağı ve depolama bileşenleri açıklanıyor. Anakart ürün sayfasında soket tipi, RAM standardı, yuva sayısı, bağlantılar ve boyut gibi daha ayrıntılı teknik alanlar görülebiliyor.

Bu ürün detaylarını açıklama, ürün kategorisi, fiyat ve sepete ekleme alanıyla aynı sayfada buluşturduk. Teknik araştırma yapan ziyaretçi donanım bilgilerini inceleyerek ürünün kapsamını anlayabiliyor ve alışveriş akışına aynı bağlamda devam edebiliyor.

Satın alma deneyimi | Sepet ve iletişim seçeneklerini birleştirdik

Ürün sayfalarında ürünün sepete eklenmesi için doğrudan işlem alanları sunuluyor. Mağazanın farklı sayfalarında alışveriş sepeti ve hesap girişi bileşenleri yer alıyor; bazı ürün sayfalarında WhatsApp sipariş bağlantısı da alışverişe ek bir iletişim yolu oluşturuyor. Böylece müşteriler hem standart mağaza akışını hem işletmeye doğrudan ulaşma seçeneğini görebiliyor.

Ürün bulma, teknik bilgileri inceleme, sepete ekleme ve gerektiğinde mağazaya ulaşma adımlarını aynı dijital alışveriş deneyiminde buluşturduk. Böylece ürün araştırmasını satın alma niyetine bağlayan açık ve işlevsel bir akış sunduk.

Teslimat modeli | Mağazadan teslim ve Türkiye geneli kargo

Titan Bilişim’in ürün ve iletişim sayfalarında mağazadan teslim ile Türkiye geneli anlaşmalı kargo seçenekleri anlatılıyor. Mağazadan teslim bölümünde müşterinin sipariş ettiği ürünü mağazada test ederek teslim alabileceği bilgisi bulunuyor. Bu iki teslim yaklaşımını, çevrimiçi mağazanın fiziksel işletmeyle kurduğu bağın önemli bir parçası olarak sunduk.

Uşak merkezli mağazanın yerel müşteri ile Türkiye’nin farklı illerinden alışveriş yapan müşteriye aynı dijital vitrinden ulaşmasını destekleyen satın alma yapısını tamamladık. Teslim yöntemlerinin ürün sayfalarında açıklanması, alışveriş kararı verirken müşterinin seçenekleri tek yerde değerlendirmesine yardımcı oluyor.

Kurumsal ve müşteri bilgilendirme sayfaları | Alışverişe eşlik eden içerikler

E-ticaret sisteminin kurumsal tarafında Titan Bilişim’in firma hikâyesi ve ürün odağına yer veren tanıtım sayfası bulunuyor. Mağazada ayrıca mesafeli satış sözleşmesi, iptal ve iade koşulları, çerez politikası, gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni bağlantıları erişilebilir durumda. Bu sayfalar, ürün vitrininin yanında satın alma ve bilgilendirme deneyiminin de görünür olmasını sağlıyor.

İletişim sayfasında adres, telefon, alan adına bağlı e-posta ve başvuru alanları bulunuyor. Kurumsal bilgileri mağaza deneyiminden koparmadan konumlandırarak alışveriş öncesi veya sonrasında işletmeye ulaşmak isteyen ziyaretçiler için net bir bilgi alanı sunduk.

02 / Kurumsal mail hizmeti | Markaya ait iletişim kanalı

Titan Bilişim için kurumsal mail hizmetini tamamlayarak marka alan adıyla bağlantılı profesyonel e-posta iletişimini proje kapsamına dahil ettik. Web sitesinde görünen info@titanbilisim.com.tr adresi, müşterilerin ürün soruları ve kurumsal yazışmalar için markayla aynı alan adından iletişime geçmesini sağlayan görünür iletişim noktasıdır.

Kurumsal e-postayı e-ticaret mağazasından farklı fakat onu tamamlayan bir hizmet olarak konumlandırdık: mağaza ürünlerin satış ve tanıtım yüzünü, e-posta ise marka adına sürdürülen yazışma kanalını oluşturuyor. Kurumsal iletişimin işletmenin kendi alan adı üzerinden yürütülmesini sağlayan bu teslim, dijital mağazanın profesyonel iletişim tarafını tamamladı.

Kurumsal iletişim | Mağaza, telefon ve e-postayı bir araya getirdik

Firmanın Kurtuluş Mahallesi, İsmetpaşa Caddesi, Maliye Binası Altı No 84/E, Uşak Merkez adresini; 0533 376 64 64 telefonunu ve info@titanbilisim.com.tr e-posta adresini kurumsal iletişim sayfası ile alt bilgide görünür biçimde sunduk. İşletmenin konumunu bilmek, mağazadan teslimi araştırmak veya ürün hakkında soru sormak isteyen müşterilerin farklı ihtiyaçlarını bu bilgilerle ilişkilendirdik.

E-ticaret mağazası ve kurumsal e-posta hizmetini birlikte ele alarak ziyaretçinin ürün sayfasından çıktığında da markaya ait açık bir iletişim yolu bulabilmesini destekledik. Telefon, WhatsApp ve kargo bilgilendirmesiyle bir arada sunulan iletişim noktaları, alışveriş sürecini fiziksel mağazayla buluşturan kullanıcı deneyiminin parçası oldu.

03 / Mobil ürün yükleme yazılımı | Katalog yönetimi için ayrı teslim

MENTE olarak Titan Bilişim’e e-ticaret sitesine ek olarak mobil ürün yükleme yazılımı hizmetini tamamladık. Bu teslimi, bilgisayar ve donanım ürünlerinin mağaza kataloğuna eklenmesi ihtiyacına yönelik ayrı bir operasyonel yazılım çalışması olarak ele aldık. Geniş ve teknik özellikleri değişken ürün yelpazesinde yeni ürün yayını, mağazanın düzenli yönetimi açısından bağımsız bir iş akışıdır.

Mobil ürün yükleme yazılımını, müşterilerin gördüğü alışveriş arayüzünden ayrı konumlanan ürün yönetimi çözümümüz olarak teslim ettik. Teknoloji mağazasının yeni ürünleri yayınlama ihtiyacına odaklanan bu çalışma, e-ticaret vitriniyle birlikte mağazanın operasyonel tarafını da kapsayan proje bütünlüğünü oluşturdu.

Mobil ürün yönetimi ile e-ticaret arasındaki ilişki | İki farklı kullanıcı ihtiyacı

E-ticaret mağazası müşterinin ürünleri arayıp incelemesini ve sepete eklemesini sağlarken mobil ürün yükleme yazılımı mağaza ekibinin ürün yayınına ilişkin ihtiyacını karşılayan ayrı teslim olarak geliştirildi. Bu ayrım, Titan Bilişim projesinin yalnızca bir vitrin sitesi olmadığını, mağazanın ürün operasyonu için ayrıca yazılım hizmeti de içerdiğini gösteriyor.

E-ticaret vitrini ve mobil ürün yükleme yazılımını birbirine karıştırmadan aynı proje bütünlüğünde sunduk. Müşteri tarafında ürün keşfi ve sipariş deneyimi, mağaza tarafında ürün yayını ihtiyacı yer aldığı için her iki teslim işletmenin farklı operasyonel hedeflerine karşılık veriyor.

Teknoloji ürünlerine uygun bilgi mimarisi | Teknik detay ile okunabilirlik dengesi

Laptop, hazır sistem, ekran kartı ve anakart gibi ürünler farklı teknik parametrelerle değerlendiriliyor. Mağaza yapısında oyuncu bilgisayarlarını, taşınabilir bilgisayarları ve tekil bileşenleri birbirinden ayırarak ziyaretçinin kullanım ihtiyacına uygun başlangıç noktasına ilerlemesini sağladık. Ürün detay sayfalarında açıklama ve teknik özellik alanlarını satın alma öğelerinin yanında düzenledik.

Kategorilerle ayrışan bu yapı, yeni başlayan kullanıcıya temel ürün türünü bulma imkânı tanırken donanım bilgisi yüksek kullanıcıya teknik ayrıntıları inceleme alanı sunuyor. E-ticaret projesini Titan Bilişim’in teknoloji ürünlerine özel alışveriş davranışı etrafında tamamladık.

Mobil kullanım ve erişim | Mağaza ile ürün yayınına iki ayrı yaklaşım

Projeyi ele alırken mağazaya erişen kullanıcıların ürün araştırması ve sipariş ihtiyacıyla Titan Bilişim’in mobil ürün yükleme ihtiyacını ayrı kullanıcı senaryoları olarak değerlendirdik. Çevrimiçi mağaza; ürün arama, kategoriler, sepet ve iletişim üzerinden müşteriye dönük deneyimi oluştururken mobil ürün yükleme yazılımı işletme içi ürün yayınlama ihtiyacına ayrılmıştır.

Bu iki iş akışını aynı ürün kataloğunun farklı tarafları olarak ele alarak projenin işleyişini görünür kıldık. Müşteri deneyimiyle ürün yönetimine yönelik teslimlerin ayrılması, Titan Bilişim için oluşturduğumuz dijital çözüm setinin temel yaklaşımı oldu.

Fiziksel mağaza ve dijital mağaza | Uşak’tan Türkiye geneline tek marka deneyimi

Titan Bilişim’in Uşak’taki fiziksel mağazası ile çevrimiçi satış kanalı arasındaki ilişkiyi ürün, iletişim ve teslimat bilgilendirmesinde görünür kıldık. Mağazadan teslim seçeneği ve Türkiye geneli kargo açıklamaları, internetten ürün araştıran kullanıcıların ürün teslimine ilişkin farklı tercihlerini aynı mağaza içerisinde değerlendirmesini sağlıyor.

E-ticaret sitemizi fiziksel mağazanın yerini alan bağımsız bir kanal olarak değil, işletmenin teknoloji ürünlerini daha geniş bir kullanıcı kitlesine sunan dijital uzantısı olarak tasarladık. Kurumsal e-posta ve iletişim bilgilerini de bu iki satış temasını tamamlayan ortak marka kanalları olarak yapılandırdık.

Tamamlanan teslimler | Üç hizmetin bütünlüklü proje sonucu

Titan Bilişim için e-ticaret sitesini, kurumsal mail hizmetini ve mobil ürün yükleme yazılımını tamamladık. Oyuncu bilgisayarlarından laptoplara, monitörlerden donanım bileşenlerine uzanan mağaza yapısını; ürün arama, detaylı ürün sayfaları, sepet, mağazadan teslim ve Türkiye geneli kargo bilgileriyle birleştirdik. Kurumsal e-posta iletişimini markanın alan adına taşıdık ve ürün katalog operasyonuna yönelik mobil yazılımı ayrı bir teslim olarak sunduk.

Ortaya çıkan çalışma, Uşak merkezli teknoloji mağazasının çevrimiçi satış, kurumsal iletişim ve ürün yükleme ihtiyaçlarını tek proje altında ele alan tamamlanmış bir MENTE referansıdır. E-ticaret mağazasıyla müşteri tarafını, kurumsal e-postayla iletişim tarafını ve mobil ürün yükleme yazılımıyla ürün yayınlama ihtiyacını bütünlüklü biçimde karşılayan üç teslimi tamamladık.